politique de confidentialité

Meget prend la confidentialité des données au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, partageons et utilisons les informations personnelles, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.

Nous vous recommandons de lire cette politique de confidentialité dans son intégralité afin de vous assurer d'être pleinement informé. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la section 5.

1. Portée de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Meget (également appelé « nous », « nos » ou « notre ») utilisera vos informations dans le cadre de :

De nombreux sites Web ;

Applications de bureau (toutes deux appelées « applications ») qui incluent une référence à cette politique ;

et les pratiques de marketing, de vente et de publicité de Meget.

Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Meget, notre site Web (meget.io), le propriétaire de ce site Web.

2. Collecte et utilisation de vos données personnelles

2.1 Informations que nous collectons

a. Beaucoup de sites Web

Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez nos applications et sites Web, y compris, mais sans s'y limiter, les données de lancement, l'utilisation des fonctionnalités, les clics sur les pages et les informations de connexion. Selon le site Web, ces informations peuvent être associées à votre appareil ou à votre navigateur ou à votre compte Meget. Cela comprend :

adresse IP;

Type de navigateur et d’appareil ;

Page Web qui vous a conduit au site Web de Meget ;

Utilisation et navigation sur les sites Web (collectées via des cookies et des technologies similaires, ou par les serveurs Meget lorsque vous êtes connecté à l'application ou au site Web.)

b. Inscription et support client

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser une application ou un site Web Meget, créez un compte Meget ou nous contactez pour obtenir de l'aide ou d'autres offres, Meget collecte des informations qui vous identifient. Cela comprend :

Nom;

Adresse email;

Pays;

Contenu des communications de support client.

Vous pouvez vous connecter à certains sites Web Meget à l'aide d'Apple Mail, de Gmail ou d'autres e-mails. Lorsque vous accordez les autorisations appropriées, nous recevrons des informations vous concernant à partir de vos comptes Apple Mail ou Gmail, telles que votre nom, votre emplacement et votre avatar.

c. Meget agissant en votre nom

Dans certains cas, Meget agit uniquement en votre nom pour les informations personnelles collectées et traitées par nos services (par exemple, pour les contacts du carnet d'adresses partagés par les utilisateurs lors de la saisie des informations sur les destinataires). Dans de tels cas, Meget agit uniquement sur vos instructions afin de faciliter le service que vous avez demandé, et vous serez responsable des informations partagées. Dans ces cas, nous vous informerons par le biais de notifications intégrées à l'application ou d'autres communications en temps utile.

2.2 Utilisation des informations personnelles

Pour les types de traitement nécessaires à la fourniture des Services, nous nous appuyons sur la nécessité de traiter vos informations pour l'exécution des Services comme fondement juridique pour collecter et utiliser vos données conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour tous les autres types de traitement effectués dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes comme fondement juridique pour collecter et utiliser vos données de cette manière.

Meget utilise les données fournies via l'utilisation de nos sites, logiciels et services pour fournir les services pour lesquels Meget a été engagé. Les données peuvent être utilisées pour diverses fonctions, notamment :

Fournir, surveiller, maintenir et améliorer le logiciel, le site et les services

Inscrivez-vous et autorisez l'accès au logiciel, au site et aux services

Acheter des services et vous contacter au cas où une demande d'achat ne peut être satisfaite

Collaborez et partagez des fichiers avec d'autres personnes que vous désignez, ce qui implique que le site envoie des e-mails en votre nom

Fournir les services que vous demandez

Fournir des données d'audit à vous-même et aux autres personnes auxquelles vous accordez l'accès via la collaboration sur des documents

Envoyez des notifications push qui vous informent des activités initiées sur le Site et les Services

Vous envoyer des données connexes (y compris la confirmation des demandes de services et/ou des achats)

Fournir un support client (commentaires, questions et demandes d'assistance ainsi que les réponses d'assistance)

Avec votre consentement, fournir des données sur les services (newsletters, sondages, offres, promotions, concours, événements, témoignages de clients, études de cas et données sur Meget)

Surveiller et analyser les tendances en rapport avec le Site et les Services à des fins de marketing et de publicité

Enquêter sur d’éventuelles activités illégales (transactions frauduleuses, accès non autorisés et/ou autres activités illégales)

Diagnostiquer les problèmes inattendus qui surviennent sur le site et les services

2.3 Partage des informations personnelles

Nous ne partageons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers, sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque la divulgation :

est exigé par la loi;

ou a été consenti par vous.

D’autres façons dont Meget partage des données personnelles sont :

Collaboration et partage : Meget propose des fonctionnalités de collaboration intégrées au site qui vous permettent de partager des documents (en lecture seule ou avec des fonctionnalités de modification complètes) avec d'autres personnes que vous choisissez explicitement. La collaboration et le partage permettent aux autres de visualiser le contenu du document que vous choisissez de partager en plus des données d'activité relatives au document partagé (consultations, modifications, etc.). Vous pouvez définir des autorisations et révoquer l'accès via votre compte Meget. Si vous partagez un document avec une autre personne, cette dernière peut télécharger le document tant qu'elle y a accès. De plus, vous pouvez choisir de créer un lien public et d'envoyer ce lien à d'autres personnes. Si vous créez un lien public, toute personne disposant de ce lien peut y accéder en mode lecture seule et le télécharger.

2.4 Sécurité

Nous prendrons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou altération. Cela comprend des mesures de sécurité à la fois physiques et technologiques. Nous respectons les normes généralement acceptées par l'industrie (par exemple, le cryptage au repos et en transit, les politiques de contrôle d'accès, etc.) pour protéger les données personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue et vous acceptez de nous soumettre des données à vos propres risques.

2.5 Stockage des informations personnelles

En principe, nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou légales pour lesquelles nous avons collecté les données. Nous supprimons ensuite les données immédiatement, à moins que nous n'en ayons besoin jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal pour des raisons de preuve dans le cadre de réclamations civiles ou pour des obligations légales de conservation.

À titre de preuve, nous devons conserver les informations contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle la relation commerciale avec vous prend fin. Les réclamations éventuelles sont prescrites au plus tôt après l'expiration du délai de prescription légal.

Il nous arrive également de devoir conserver vos données pour des raisons comptables. Nous sommes obligés de le faire en raison d'obligations légales de documentation qui peuvent découler d'obligations légales. Les délais de conservation des documents sont de deux à dix ans.

2.6 Transfert de renseignements personnels

Meget garantit que les données personnelles de l'utilisateur traitées en dehors de l'UE sont traitées en toute sécurité et sont protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illicite et tout traitement incompatible avec les finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles collectées peuvent être transférées par Meget à des destinataires situés en dehors de l'UE et ces destinations peuvent ne pas avoir de lois qui protègent les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure que dans l'UE.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pertinentes sur le transfert de données personnelles :

Meget peut transférer votre adresse e-mail et d'autres informations nécessaires telles que votre nom à des prestataires de services de livraison d'e-mails en dehors de l'UE pour vous envoyer des e-mails promotionnels ;

Meget peut utiliser des cookies tiers et des outils de suivi (tels que AdWords, Facebook, Google Analytics) pour suivre les informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent les sites Web et les produits ;

Meget peut stocker les données personnelles sur les serveurs loués auprès de fournisseurs de services de serveur ;

Meget peut transférer vos informations de paiement à des sociétés de traitement des paiements en dehors de l'UE pour traiter les transactions ;

Meget peut transférer vos informations personnelles pertinentes à des plateformes de marketing et à des prestataires de services en dehors de l'UE pour compléter le service concerné.

2.7 Rétractation et droits

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, à condition que cela soit justifié par des raisons tenant à votre situation particulière ou que l'opposition soit dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans préciser de situation particulière.

Vous avez également le droit de révoquer à tout moment un consentement que vous nous avez donné. Par conséquent, nous ne poursuivrons pas le traitement des données basé sur ce consentement à l'avenir. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'opposition, veuillez envoyer un e-mail à [email protégé] .

2.8 RGPD

Meget dispose d'une gamme de contrôles de confidentialité et de sécurité dans l'ensemble de ses organisations pour garantir la conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris, mais sans s'y limiter :

Accords de protection des données conformes au RGPD avec tous les clients pour lesquels Meget traite des données personnelles ;

Un processus piloté par PIA pour garantir que tous les produits et services sont conçus dans le respect de la vie privée dès la conception ;

Un programme de formation complet et continu pour ses employés, avec une sensibilisation à la confidentialité et à la protection des données dès l’embauche, puis au moins une fois par an ;

Mesures techniques et de sécurité de pointe, y compris le cryptage des données au repos et en transit ;

Registres de traitement qui incluent le stockage et le transfert cartographiés des données personnelles dans l'ensemble des gammes de produits de Meget ;

Limitations appropriées des droits d’accès ;

Systèmes à l’échelle de l’entreprise pour protéger les droits des personnes concernées, garantissant que les droits individuels d’accès/de portabilité/de droit à l’oubli sont respectés ;

et la nomination d'un délégué à la protection des données.

Chaque fois que Meget transfère des informations personnelles au-delà du pays d'origine, nous le ferons conformément aux lois applicables. Dans le cadre de ses opérations européennes, Meget peut transférer des données personnelles à l'étranger vers d'autres États de l'Espace économique européen ou vers des pays tiers. Avec la décision de la Cour de justice de l'Union européenne dans l'affaire Schrems II, Meget a évalué les transferts de données nécessaires à ses opérations multinationales. À la lumière de Schrems II, Meget veillera à ce que les importateurs de toutes données personnelles offrent un niveau de protection adéquat, que ce soit par le biais d'une décision d'adéquation ou d'une garantie appropriée en vertu de l'article 46.

Dans la mesure où les Données personnelles traitées par Meget seraient transférées vers un pays situé en dehors de l'EEE qui n'est pas réputé garantir un niveau adéquat de protection des droits et libertés des personnes concernées en ce qui concerne le traitement des Données personnelles, Meget a mis en place des exigences relatives à ces transferts internationaux de données. Par exemple, lorsque des données sont transférées : (i) entre des filiales de Meget, cela se fait conformément à un accord basé sur les clauses contractuelles d'exportation de données de l'UE, et (ii) à des tiers, Meget utilise des clauses contractuelles types conçues pour garantir que ces tiers respectent la confidentialité des données personnelles et les utilisent uniquement dans le cadre de la fourniture de services spécifiques et dans le respect des lois applicables en matière de confidentialité des données. Les clauses contractuelles types de l'UE peuvent être consultées sur le site Web de la Commission européenne ici. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en(Open a new window). Conformément aux directives du Comité européen de la protection des données, Meget a mis en œuvre des programmes pour examiner ces transferts de données et pour employer des garanties supplémentaires, le cas échéant, pour le traitement des données requis par la loi et nos contrats clients.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées, Meget est soumise aux pouvoirs réglementaires de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

2.9 Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et affiche sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne nuisent pas à votre appareil, ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants. Des informations sont stockées dans le cookie, chacune étant liée au terminal spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous sommes immédiatement au courant de votre identité. L'utilisation de cookies sert à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité des pages individuelles de notre site Web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre page. En outre, pour améliorer la convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps déterminée, généralement 30 jours. Si vous visitez à nouveau notre site pour profiter de nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués, de sorte que vous n'aurez pas à les saisir à nouveau. Nous utilisons également des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et pour l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement lorsque vous visitez à nouveau notre site que vous avez déjà visité notre site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après un délai défini. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou à ce qu'un avertissement apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

En utilisant nos cookies, nous souhaitons optimiser votre expérience sur notre site Internet. Ces services sont basés sur nos intérêts légitimes susmentionnés, qui constituent en même temps la base juridique du traitement des données décrit ici.

2.10 Utilisation de l'analyse Web et des services supplémentaires

L'analyse Web et les autres services mentionnés dans cette section servent à l'optimisation continue de notre site Web. Le suivi fournit un enregistrement statistique de l'utilisation de notre site Web et permet de l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre. De temps à autre, nous utilisons des services et des outils de traitement et de collecte de données pour nous aider à vous fournir les meilleurs services disponibles. Des exemples d'au moins certains des services de collecte et/ou de traitement de données sont présentés dans la liste correspondante ci-dessous. Veuillez noter que la liste peut changer de temps à autre et est fournie uniquement à titre d'exemple de la manière dont nous collectons des données. La base juridique du traitement des données décrit dans la section suivante est notre intérêt légitime à la conception basée sur les besoins et à l'optimisation continue de notre site Web.

a. Google Analytics

Afin de personnaliser et d'améliorer continuellement notre site Internet, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (https://www.google.com) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet comprennent :

Type / version du navigateur ;

Système opérateur;

URL de référence (la page visitée précédemment) ;

Adresse IP de l’ordinateur accédant ;

Heure de la requête du serveur ;

Pages visitées.

Ces informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de sites Web sur mesure. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données dans le cadre de la commande. Les données collectées dans ce contexte sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour évaluation et y sont stockées. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu'une attribution n'est pas possible.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site Internet ne pourront pas être pleinement exploitées. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). En guise d'alternative au module complémentaire de navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics. Un cookie de désactivation sera alors installé, ce qui empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site Internet. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Internet et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez réinitialiser le cookie de désactivation. Pour plus d'informations sur la confidentialité liée à Google Analytics, consultez le centre d'aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

b. Suivi des conversions Google AdWords

Pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et pour l'optimiser et l'évaluer, ce site Web utilise également l'outil de suivi des conversions de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »)). Google AdWords installe ici un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Google. Après 30 jours, ces cookies perdent leur validité et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web du client AdWords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. AdWords suit le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont accédé à une page pourvue d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage requis d'un cookie - par exemple, via un paramètre de navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com ». Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. La politique de confidentialité de Google sur le suivi des conversions est disponible ici (https://services.google.com/sitestats/fr.html).

2.11 Promotions et newsletters

Nous vous offrons la possibilité de consentir à ce que vos données personnelles soient utilisées à certaines fins lorsque nous vous les demandons. Nous vous donnerons également la possibilité de vous désinscrire à tout moment. Par exemple, si vous achetez un produit/service mais que vous ne souhaitez pas recevoir de matériel marketing supplémentaire de notre part, vous pouvez dans un premier temps choisir de ne pas accepter de marketing direct de notre part, puis donner ultérieurement votre consentement.

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter et nos communications promotionnelles, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en suivant les instructions incluses dans chaque newsletter.

3. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de données. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte) ou au moyen d'un avis sur ce site avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières données sur nos pratiques en matière de confidentialité. Veuillez noter la date d'entrée en vigueur indiquée au début de la politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité, nous publierons un avis sur notre site avant que ces modifications ne prennent effet.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la politique de confidentialité et ne souhaitez pas être soumis à la politique de confidentialité révisée, vous devez désactiver votre compte et cesser d'utiliser les services Meget.

4. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires, ou si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont nous avons traité une question de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à [email protégé] .